Corso di laurea magistrale in
Programmazione e gestione dei servizi educativi e formativi

L'insegnamento intende fornire le basi teoriche ed operative sui modelli di gestione utili a sviluppare nuove organizzazioni oppure a documentare quelle esistenti, nonché le basi teoriche ed operative sulle principali soluzioni per risolvere i problemi organizzativi.

L'insegnamento intende fornire anche le basi teoriche ed operative sulle principali pratiche di gestione strategica delle risorse umane e sugli strumenti utili per la valutazione e valorizzazione del capitale umano.

L'insegnamento prevede utilizzo di casi studio e laboratori di progettazione formativa.

• Conoscenza e capacità di comprensione. Capire le principali soluzioni che le aziende adottano per risolvere i problemi organizzativi e come si collocano i problemi organizzativi nel complesso della più generale problematica dell'amministrazione aziendale e della gestione delle risorse umane.
• Capacità di applicare conoscenza e comprensione. Saper applicare le logiche dell'organizzazione aziendale e della gestione delle risorse umane nell'analisi di casi studio opportunamente semplificati.
• Autonomia di giudizio. Saper condurre un'analisi, seppur semplificata, delle problematiche organizzative e della gestione delle risorse umane correlate alla discussione di casi studio.
• Abilità comunicative. Imparare a illustrare e discutere specifiche problematiche legate all'organizzazione aziendale e della gestione delle risorse umane, utilizzando appropriati supporti, anche informatici.
• Capacità di apprendimento. Verificare in itinere il grado di apprendimento degli argomenti trattati, attraverso un confronto con la docenza ed eventualmente con altri studenti.

Introduzione

PARTE 1

• Introduzione al modello di business e al business model canvas
• Elementi di analisi delle principali forme organizzative

PARTE 2

• Definizione delle principali pratiche di gestione strategica delle risorse umane
• Strumenti di misurazione e valutazione delle risorse umane

L'insegnamento si articola su 54 ore (9 CFU).

Coerentemente con gli obiettivi formativi dell’insegnamento, la didattica sarà organizzata in: (a) lezioni frontali con costante interazione e scambio con la classe [didattica erogativa]; (b) case study/esercitazioni [didattica interattiva]; (c) eventuali testimonianze di operatori dei settori di interesse e di riconosciuta esperienza (comunicate tramite sezione “annunci” e di volta in volta a lezione).

Il materiale didattico è disponibile sin dalla prima lezione sulla pagina dedicata di Moodle.

L’esame sarà scritto con domande aperte, espresso in 30/30.

L’esame si pone l’obiettivo di verificare le competenze di cui sopra (cfr Risultati dell’apprendimento attesi): le domande, infatti, comprendono non solo elementi descrittivi, ma anche analisi di criticità organizzative.

Necessario al superamento dell’esame è un corretto utilizzo della terminologia e una chiara e sintetica esposizione che esponga i collegamenti logici tra gli aspetti considerati a lezione e presenti nei testi adottati.La verifica dell'apprendimento consta di una prova finalizzata alla valutazione del grado di conoscenza teorica della materia e di comprensione ed impiego dei concetti illustrati a lezione e nei libri di testo adottati.

La prova si articola in tre domande aperte. I critiri di valutazione sono i seguenti:

1. Conoscenza degli argomenti inclusi nel programma dell'insegnamento (60%)
2. Chiarezza espositiva e proprietà di linguaggio (20%)
3. Capacità di ragionamento autonomo e critico (20%)

Le presenti modalità di verifica dell'apprendimento si applicano indistintamente per student* frequentanti e non frequentanti.

La prova sarà scritta e avrà una durata di 2 ore. Durante l'esame non sarà consentito l'utilizzo di nessun materiale didattico.

Il voto massimo sarà 30/30 lode.

Discussione di casi aziendali, lavori individuali/di gruppo, rendono l’apprendimento integrato ed integrale, favorendo coinvolgimento e interattività. Lo svolgimento delle esercitazioni costituisce parte integrante del processo di apprendimento attivo e dello sviluppo di capacità di analisi critica e risoluzione di problemi. In tal senso si provvede a garantire l’emergere di competenze enattive in situazione.

Oltre al materiale didattico messo a disposizione su Moodle per facilitare l’apprendimento anche di chi non potesse frequentare, la componente docente si rende disponibile via e-mail e in sede, sia al termine della lezione, sia su appuntamento, per eventuali chiarimenti.

Per eventuali disturbi dell’apprendimento o disabilità, si prega di prendere visione delle modalità di supporto (https://www.unito.it/servizi/lo-studio/studenti-con-disabilita) e di accoglienza
(https://www.unito.it/accoglienza-studenti-con-disabilita-e-dsa) di Ateneo e in particolare delle procedure necessarie per il supporto in sede d’esame (https://www.unito.it/servizi/lo-studio/studenti-e-studentesse-con-disabilita/supporto-studenti-e-studentesse-con).

COSTA, GUBITTA, PITTINO, Organizzazione aziendale. Edizione Create - McGraw Hill

"Modelli di business e forme organizzative" a cura di F. Ricciardi, E. Sorano e L. Tirabeni

Facoltativo

Si consiglia fortemente agli/alle studenti/esse Erasmus di frequentare le lezioni. È obbligatorio contattare il/la docente all’inizio del corso per concordare le modalità di svolgimento dell’esame. Gli/le studenti/esse in mobilità internazionale possono rivolgersi al/alla docente per definire testi e articoli alternativi in lingua inglese ed eventualmente sostenere l’esame in inglese.

Si raccomanda inoltre agli/alle studenti/esse di iscriversi all’insegnamento sulla piattaforma Campusnet, così da ricevere tempestivamente tutte le comunicazioni ufficiali.

Si ricorda che il materiale didattico caricato su Moodle (slide, schemi, ecc.) non sostituisce i testi d’esame, che richiedono uno studio approfondito per il superamento della prova finale.